Laura conversa con criterio. No es un robot de menús.

Qué significa conversar con criterio

• Entiende lo que el cliente quiso decir, no solo palabras exactas.
• Hace una pregunta a la vez, como lo haría una buena asesora.
• Responde con tus productos, tus precios y tus políticas.
• No inventa precios, descuentos ni promesas.
• Es una inteligencia artificial, y lo dice si el cliente le pregunta.
• Pasa el chat a una persona cuando el cliente lo pide, está molesto o el tema lo requiere.

Tú pones tu negocio. Nosotros ponemos la experiencia

• Tú pones: tus productos y precios, tus horarios, envíos y formas de pago, tus garantías y tus preguntas frecuentes.
• Nosotros ponemos: el conocimiento de ventas y servicio al cliente de Ready To Answer, a Laura IA y el CRM con tus canales conectados.

Tú decides cuánto trabaja Laura

• Autónoma: Laura atiende por ti, con las reglas que tú defines, y pasa el chat a una persona cuando hace falta.
• Solo fuera de horario: de noche y en fines de semana, Laura se encarga.
• Modo de pruebas: antes de salir en vivo, revisas lo que Laura redacta y apruebas cada mensaje.
• Apagada: pausas a Laura en un chat o en toda la empresa, cuando quieras.

Lo que Laura no hace

• No confirma pagos: una persona de tu equipo los verifica.
• No da precios que no hayas cargado ni inventa descuentos.
• No interpreta fotos, audios ni documentos: pasa el chat a una persona.
• No da asesoría legal, médica ni de impuestos, y los temas técnicos de seguros los atiende siempre una persona.

Planes

• Los planes de Laura IA van desde US$ 145 al mes y se miden por conversaciones. Para 30.000 conversaciones o más, armamos una propuesta a tu medida. WhatsApp cobra aparte los mensajes que envía Laura pasados los primeros 1.000 de servicio al mes por número.

Preguntas frecuentes